হয়তো আপনার এলাকায় ৪g নেটওয়ার্ক উপলব্ধ নেই,তাই পাচ্ছে না।আপনি settings > mobile networks > cellular network/preffered network type(এখানে দুটির মধ্যে যেকোনো একটি লেখা থাকবে) সেখানে ক্লিক করুন।তারপর সেখানে 4GLTE,3G,2G. সিলেক্ট করে দিন,তাহলেই হয়ে যাবে।
তারপরও যদি না হয়,তাহলে বুঝবেন আপনার এলাকায় 4G নেটওয়ার্ক নেই।